這些情況可退/可換 家用汽車三包規定更新了
行業 發布于：2021-07-28 11:06:18
日前，國家市場監督管理總局公布了《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》（下簡稱《規定》），規定由2021年3月18日國家市場監督管理總局第4次局務會議通過，自2022年1月1日起施行。《規定》除了明確家用汽車三包政策范圍、規范責任主體以外，加入了家用純電動、插電式混合動力汽車產品三包條款的描述。
《規定》新增與新能源汽車相關描述說明：
三包憑證
產品三包憑證內應包含家用純電動、插電式混合動力汽車產品的動力蓄電池在包修期、三包有效期內的容量衰減限值。
三包責任
家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），因發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現質量問題的，消費者可以憑三包憑證選擇更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機。修理者應當免費更換。
家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內，因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
家用汽車產品在三包有效期內出現下列情形之一，消費者憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨的，銷售者應當更換或者退貨：
（一）因嚴重安全性能故障累計進行2次修理，但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的；
（二）發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的；
（三）發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的；
（四）因質量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質量問題累計修理超過4次的。
《規定》全文請見：http://gkml.samr.gov.cn/nsjg/fgs/202107/t20210726_333062.html
（信息來源：國務院 ； 編譯：皆電 羅順鵬）
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